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subject [필독] 주문취소 안내
writer LOOKATMIN (ip:)
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  • date 2021-03-30 17:20:47
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1. 주문 내역을 통해 취소 요청이 가능하며, 문의 글을 반드시 남겨주셔야 합니다.

* 문의 글 미 작성 시, 주문 취소 접수가 누락될 수 있습니다.

* 지그재그 이용 고객님은 반드시 지그재그를 통해 취소 요청하셔야 합니다.


2. 취소가 불가능한 경우

* 주문서 상태가 배송 대기일 경우 취소가 불가능합니다.

* 송장 출력이 완료된 경우 취소가 불가능합니다. 

* 송장이 출력된 후 다량의 물건 중 일부 주문 건을 선별해낼 수 없어 부득이하게 취소해드리지 못하는 점 양해 바랍니다.


3. 출고 이후에는 반품 진행만 가능합니다.


4. 배송지/수하인 연락처 변경은 발송 전 또는 송장 출력 전에만 가능합니다.

* 배송 준비 중에는 고객이 직접 해당 주문 건에 대한 배송지 변경이 가능합니다.




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