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* 제품 초기 불량과 소비자 과실과의 책임 소지가 불분명하여 불가피라게 마련된 규정이오니 양해 부탁드립니다.
1. 지퍼백에 포장되는 상품의 경우 흰 가루 물질이 묻을 수 있습니다. 가볍게 털어 내거나 물티슈로 가볍게 닦아내면 없어지는 부분이니 참고 부탁드립니다. 원하실 경우 해당 사유로 교환처리가 가능합니다.
2. 하의 주머니 속 작은 돌, 모래, 안감 및 택 보풀은 워싱 공정에서 발생되며, 새 상품이 맞습니다.
3. 화이트 팬츠 류 경우 소재 특성상 잡실, 미세한 푸른 이염 등이 있을 수 있습니다. 불량에 준하는 정도의 상품은 선별하여 보내드리고 있습니다.
4. 원단 특성상 섬유의 특정 냄새가 날 수 있습니다. 탈취제 분사 후, 그늘이 있는 바람이 잘 통하는 곳에 1-2일 가량 보관하실 것을 권해드립니다.
5. 초크 자국, 실밥, 구김, 눌린 자국, 잡사 등은 불량 사유에 해당되지 않습니다.
6. 대량 생산으로 제작되는 상품 특성상 박음질, 대칭 등이 완벽하지 않을 수 있으며, 일부 패턴의 접합 부분이 일치하지 않을 수 있습니다.
7. 울, 린넨 등 특성 소재가 혼방된 제품의 경우 잡사가 섞여 있을 수 있습니다.
8. 같은 상품이더라도 염색 원료에 따른 수축 현상이 다르기 때문에 옵션 별로 완벽하게 사이즈/소재감이 동일할 수 없으며, 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
9. 모니터 해상도에 따라 색상이 다르게 보일 수 있으며, 재생산으로 새롭게 염색하는 경우 색감 차이가 있을 수 있습니다. (해당 경우는 미리 고지합니다.)
10. 생지 원단의 경우 소재 특성상 이염, 물 빠짐이 있을 수 있습니다. 밝은 색상의 제품들과 함께 매치하실 경우 이염이 발생할 수 있으니, 밝은 계열은 권장하지 않습니다.
11. 어두운 계열, 데님, 원색의 색감 등 염색된 제품은 물 세탁 시 약간의 물 빠짐이 있을 수 있으며, 물 빠짐 자체를 불량으로 보기는 어렵습니다.
12. 일부 아우터 상품의 경우 착용 시 늘어남 방지나 새 상품을 인증하기 위해 주머니가 박음질된 채 막혀 있을 수 있습니다. 입구 부분을 쪽가위나 칼로 간단하게 제거 후 착용이 가능하십니다.
13. 하의 상품의 단춧구멍은 검수 후 발송하나, 간혹 미발견 제품이 있을 수 있습니다. 해당 부분은 쪽가위나 칼로 간단하게 제거가 가능하며, 교환/반품 시 추가 운임이 부과될 수 있습니다.
14. 새 상품의 경우 지퍼가 뻑뻑하다고 느끼실 수 있습니다. 지퍼가 아예 올라가지 않거나 재봉 문제일 경우 교환 처리가 가능합니다.
15. 천연 가죽 제품의 미세한 스크래치/반점/주름이 있을 수 있습니다. 해당 경우는 불량이 아닙니다.
16. 신발 교환/환불의 경우 교환 기간응 약 2주 정도 소요되며, 불량품 교환 건 미착용 또는 시착만 한 경우에만 교환/환불이 가능합니다. (공정거래 표준 약관 제15조 2항에 의한 사용자 사용 또는 일부 소비에 의해 재화 등의 가치가 감소한 경우 무통보 착불 반송처리 됩니다.)
