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subject 배송이 안왔어요
writer 서**** (ip:)
  • point 1점  
  • date 2020-06-27
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  • hit 864
전화도 안받으시고 DM도 안보시고 물품은 안왔는데 배송완료 뜨고 연락 할 방법은 없고 운영을 대체 어떻게 하시는건가요
+ 25일 수요일에 택배 받고 부터 쭉 연락 시도했는데 안되더라구요
전화 주셔서 확인 받고 해결 되었습니다
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  • 대표 관리자 2020-06-28 1점
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    스팸글 안녕하세요 고객님. cs업무는 월요일부터 금요일 12:00~5:00pm 까지만 운영됩니다.
    문의시간에 맞춰서 문의주시길 바랍니다.
    고객님 상품은 준비된 상품들 먼저 받아보시게끔 저희쪽에서 배송비 부담후 개별배송으로 처리 도와드렸습니다.
    월요일 업무시간에 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다 :)
  • 대표 관리자 2020-06-29 1점
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    스팸글 안녕하세요 고객님 :) cs담당자 입니다.
    고객님의 담당 택배 기사님께 연락해보니, 고객님께서 적어주신 주소지에서 6/25 직접 수령하셨다고 합니다.
    자세한 사항은 문의시간 12:00~5:00pm에 전화상담 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다 :)
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